Esta política de troca é válida a partir de março 2025.

POLÍTICA DE TROCA — Maquininhas de Cartão Store

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Condições para efetuar uma troca:

Caso queira efetuar uma troca, o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original.

Como solicitar uma troca/devolução por arrependimento:

Envie uma mensagem para o whatsapp dos seguintes números: (11)3004-9136, informando seu nome completo, cpf/cnpj e email de compra. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca.

Condições para devolução por arrependimento:

Caso você se arrependa da compra, também poderá devolver o seu pedido, desde que entre em contato com o whatsapp (11)3004-9136 em até 7 dias corridos contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

Produtos com defeito de fabricação:

De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Como solicitar uma devolução/troca de produtos com defeito:

Entre em contato pelo Whatsapp (11)3004-9136, informando seu nome completo, cpf/cnpj e email de compra. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca. (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso e imediatamente providenciaremos a troca em até 10 dias úteis. Caso haja desistencia, o valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

Como devolver os produtos:

Seguindo o estabelecido pelo Direito do Consumidor, os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa. Nossa empresa irá até você para fazer a retirada da maquineta.

Entre em contato conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo contato@maquininhasdecartao.store.

(91)98558-4247 – Whatsapp

(11)93935-0842 – Whatsapp

(11)3004-9136 – Whatsapp 24 horas